一、卖家虚假发货怎么投诉赔偿
如何投诉并追责卖家虚假发货行为
步骤一：确定商家涉嫌欺诈行为首先，我们必须确认商家是否存在虚假发货的情况。这种情况可能包含以下几种情形，如商家未能按照约定的时间完成货物的递送任务；货物运送过程中的物流跟踪信息长期停止更新；以及实际收到的商品和商家在平台上所做的描述并不相符等等，以上都是商家涉嫌欺诈行为的有力证据。
步骤二：向淘宝客服平台提出投诉申请若我们已充分掌握了商家涉嫌欺诈的证据，便可及时联系淘宝客服平台提出投诉申请。我们可以利用手机淘宝App或电脑端网络接入客服通道，进入相应的客户服务界面后，呼叫“联系客服小蜜”功能，接着输入“投诉商家虚假发货”相关字样，客服人员将引导您步入下一个环节。
步骤三：详细提交投诉材料在客服人员的指引下，您需要详细地提供投诉所需的各项证明资料。这些资料包括订购单号、投诉原因表述、商家发货状况及您实收货物状况等相关信息。一旦所有信息提交完毕，淘宝客服团队将全力履行处理投诉的责任。
步骤四：耐心等待审查与调查结果在提交投诉请求之后，我们还需耐心等待淘宝客服团队对整个事件的审查和调查。在此期间，我们务必要保持沉着理智，以便更为客观地面对处理结果。
同时，淘宝客服团队也将会进一步以电话或电子邮件方式与您取得联系，深入了解投诉事件的具体情况。
步骤五：申请理赔或退款最终，根据所提交投诉事件的核实结果，我们可以申请得到相应的赔偿金或者全额退款。倘若商家的欺诈行为确实成立，那么淘宝购物平台将会根据协议条款，公平公正地为消费者提供合理的法律补偿。
《消费者权益保护法》第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
《消费者权益保护法》第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
二、卖家延迟发货怎样要求赔偿损失
根据《消费者权益保护法》，卖家延迟发货，消费者可要求赔偿。赔偿方式通常为：消费者有权要求卖家退还已支付的货款，并按照消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一定比例支付违约金。一般违约金比例为商品价款的百分之三十；如果双方有约定违约金更高比例或赔偿方式的，从其约定。消费者可先与卖家协商，要求其承担违约责任并赔偿损失。若协商不成，可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身合法权益。
三、卖家未按约定发货如何进行维权
若卖家未按约定发货，你可采取以下维权措施。首先，保留与卖家的聊天记录、交易订单等相关证据，这些是证明交易约定及卖家违约行为的重要依据。然后，你可向电商平台投诉，平台通常会根据相关规则对卖家进行处理，如督促卖家发货、给予卖家一定处罚等。若平台处理结果未能令你满意，你还可向消费者协会进行投诉，消费者协会会进行调解并督促双方解决纠纷。若涉及金额较大或情况较为复杂，你也可以直接向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。总之，要及时保留证据并采取合适的维权方式，以保障自身的合法权益。
投诉并追责卖家虚假发货行为，首先确认欺诈行为，如未按约定时间发货、物流信息停滞或商品描述不符等。然后向淘宝客服平台投诉，提交订购单号、投诉原因及收发货状况等资料。耐心等待审查，最后根据结果申请理赔或退款。
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